Beantwoording Statenvragen 3414 (PVV) - Buschauffeur Arriva zet passagiers midden op A16 uit bus

Gedeputeerde Staten hebben op 11 september 2018 de beantwoording van de Statenvragen 3414 van de PVV met betrekking tot het door Arriva uit de bus zetten van passagiers midden op de A16 vastgesteld. Gedeputeerde Staten vinden de veiligheid van buspassagiers van groot belang. Daarom zijn zij over het hierboven beschreven incident het gesprek aangegaan met Arriva. Arriva heeft het incident uitvoerig onderzocht met behulp van camerabeelden en geluidsopnames om de situatie goed te kunnen beoordelen en te evalueren. De bus, die onderweg was van Kralingse Zoom in Rotterdam naar Dordrecht, stond in een file op de meest rechtse rijbaan van de snelweg, naast de vluchtstrook. Door een ongeval op de afrit naar Hendrik-Ido-Ambacht kon de buschauffeur de passagiers (volgens de normale route) niet meer in Hendrik-Ido-Ambacht afzetten, waardoor er een woordenwisseling ontstond met de passagiers en de passagiers verder zijn gaan lopen. Gedeputeerde Staten en Arriva betreuren het dat er bij dit incident verkeerde keuzes zijn gemaakt, waardoor de mogelijkheid is geschapen voor passagiers om uit de bus te stappen. Arriva heeft betrokkenen haar excuses aangeboden voor het incident en de gemaakte keuzes.